Vyjednávanie - riešenie sporných situácií

Vyjednávanie
riešenie sporných situácií

Najbližší termín
Najlepší termín kurzu denný kurz
28.01.2019
denný kurz v Bratislave
Cena: 211,00 € bez DPH
Objednať tento termín
Zobraziť všetky termíny (24)
Dĺžka kurzu / počítačového školenia
dĺžka kurzu
2 dni
Cena kurzu / počítačového školenia
cena kurzu bez zliav
211,00 € bez DPH
253,20 € s DPH
Otvorených termínov kurzu / školenia
otvorených termínov:
skupinové: 24
Zľavnená cena kurzu / počítačového školenia
lastminute zľava
nie je
Hotnotenia kurzu / počítačového školenia
hodnotenia účastníkov
priemerne 92,50 %
Miesto kurzu
Miesta otvorených kurzov:
Bratislava - centrum

Anotácia, popis kurzu:

akreditované a certifikované školiace stredisko - garancia spokojnosti - opakovanie kurzu zdarma

Vyjednávanie je postup, ktorým riešime sporné záujmy v konfliktoch: v obchodných rokovaniach, pri jednaní o pracovných podmienkach aj v bežnom živote. Väčšinou je ideálnym taký výsledok, ktorý uspokojuje maximum našich požiadaviek, zachováva dobré vzťahy, nestojí nás zbytočne veľa energie či času a vedie k dobrej dohode. Dobrá dohoda nezakladá nové problémy – rieši problém dostatočne a v súlade s cieľmi partnerov a súhlasia s ňou obe strany. V praxi sa však stretávame aj s tým, že druhá strana používa rôzne formy nátlaku a trikov, ktorým sa treba vedieť ubrániť. Ako dosiahnuť férové jednanie, dobrý výsledok a bonus do budúcnosti – tým sa bude zaoberať práve tento kurz, ktorý sa opiera o Harvardský model vyjednávania.
Bezplatné opakovanie kurzu
Tento kurz môžete bezplatne opakovať, ak by ste kurz nezvládli na prvý raz.
Certifikovaný akreditovaný kurz
Sme akreditované školiace stredisko, certifikát získavate ihneď po kurze.
Všetko je v cene kurzu
Nemusíte si k nám nič nosiť, v cene kurzu sú materiály aj občerstvenie.

Kurz môžete u nás absolvovať:

Denne pondelok až piatok od 9:00 do 15:00 Večerne pondelok až piatok od 16:00 do 20:00 Cez víkend sobota a nedeľa od 9:00 do 14:00 Individuálne v akomkoľvek dni a čase podľa Vašej potreby Firemne uzatvorené firemné školenia kdekoľvek na Slovensku u Vás

Otvorené, garantované a zlacnené termíny kurzu:

Otvorený termín

denný
28.01. - 29.01.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
02.02. - 03.02.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
04.02. - 05.02.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
11.03. - 12.03.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
16.03. - 17.03.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
18.03. - 19.03.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
22.04. - 23.04.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
27.04. - 28.04.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
29.04. - 30.04.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
03.06. - 04.06.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
08.06. - 09.06.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
10.06. - 11.06.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
15.07. - 16.07.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
20.07. - 21.07.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
22.07. - 23.07.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
26.08. - 27.08.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
31.08. - 01.09.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
02.09. - 03.09.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
07.10. - 08.10.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
12.10. - 13.10.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
14.10. - 15.10.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

denný
18.11. - 19.11.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

víkendový
23.11. - 24.11.
od soboty v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Otvorený termín

večerný
25.11. - 26.11.
od pondelka v Bratislave
211,00 €
253,20 € s DPH
Lektori uvedení pri kurzoch budú s najväčšou pravdepodobnosťou termín kurzu aj prednášať. Lektor sa však pri termíne kurzu môže zmeniť v prípade choroby, obsadenia alebo zmeny kurzu v danom termíne.

Nevyhovuje Vám žiadny termín ani miesto?

Sme tu pre Vás aj mimo bežných otvorených termínov či už pre jednotlivca alebo pre firemné skupiny. Vieme Vám ponúknuť individuálny kurz alebo pripraviť skupinový termín podľa Vašej potreby. Napíšte nám Vašu predstavu a pokúsime sa Vám prispôsobiť.

Učebná osnova počítačového školenia
Vyjednávanie - riešenie sporných situácií

Znaky dobre vedeného vyjednávania

  • Efektivita
  • Reciprocita – obojstranná spokojnosť
  • Dobrá dohoda
  • Príprava

Základné stratégie vyjednávania

  • Súperenie vs spolupráca
  • Mäkké a tvrdé vyjednávanie
  • Podmienky win – win vyjednávania
  • 5 možných postupov a výsledkov vyjednávania
  • Výhody a nevýhody jednotlivých stratégií

Zásady vyjednávanie

  • Tvrdo na problém, mäkko na ľudí
  • Pozície vs záujmy (ako sa vyhnúť pozičnej vojne)
  • Ako využiť vyjednávací priestor
  • Čo je BATNA a WATNA a aký význam má práca s ňou
  • Minimax vo vyjednávaní
  • Práca s ústupkami

Čo s partnerom, ktorý „nespolupracuje“  

  • Nečisté triky a nátlakové taktiky
  • Ako zvládnuť nátlak a manipulácie
  • Ako neroztočiť konfliktnú špirálu
  • Stratégia prielomu
  • Čo s emóciami

Vyjednávanie v praxi

  • Simulované vyjednávanie priamo na kurze
  • Výber situácií podľa záujmu účastníkov – obchodné situácie, príp. Iné

Výstupné vedomosti po kurze / školení:

Porozumenie procesom riešenia konfliktu záujmov a dôsledkom základných stratégií. Vyššia flexibilita v používaní vyjednávacích taktík a účinnejšia obrana voči nátlaku. Menej stresu a viac úžitku aj v náročnejších situáciách obchodného aj iného vyjednávania.

Naši lektori tohoto kurzu - zistite, kto Vás bude učiť

PhDr. Alena Ambrózová
PhDr. Alena Ambrózová
Hodnotenie lektora 97,22% spokojnosť

Alena Ambrózová je skúsenou lektorkou v oblasti rozvoja a podpory ľudského potenciálu. Venuje sa dynamike medziľudských vzťahov a riešeniu náročných situácií v rôznych oblastiach pracovného i osobného života. Je vnímavá k potrebám klientov a flexibilná. Stavia na interaktivite a reflexii skupiny. Skúsenosti získavala v psychologicko - poradenskej praxi a spoluprácou s významnými spoločnosťami z oblasti výroby, finančníctva, HQ technologií, obchodu i služieb.
Mgr. Monika Janíková
Mgr. Monika Janíková
Hodnotenie lektora 95,00% spokojnosť

Monika, je externou lektorkou. Má viac ako 12 ročné pracovné skúsenosti z interného prostredia v medzinárodných spoločnostiach. Vyštudovala vzdelávanie dospelých a tejto oblasti sa venuje pri rozvojových aktivitách na rôzne témy. Má rada prírodu, ktorú sa snaží účastníkom priniesť aj na školenie prostredníctvom vzdelávacích aktivít.

Posledné komentáre účastníkov, ktorí už absolvovali tento kurz

Vyjednávanie - riešenie sporných situácií od roku 2008 u nás absolvovalo už približne 79 účastníkov. Hodnotenia a reakcie sa zobrazujú iba z vyplnených hodnotení od roku 2014.
zobrazených komentárov: 2 z celkového počtu 2 priemerné hodnotenie: 92,50%
Boris Š.
31.12.2018

hodnotenie lektora:
85%
Mgr. Monika Janíková
lektor kurzu Mgr. Monika Janíková
lektor kurzu
Absolvoval/a: Vyjednávanie - riešenie sporných situácií
Pacilo sa mi, ze na kurze bolo dost praktickych cviceni. S niektorymi modelovymi situaciami som ze nevedel dostatocne stotoznit a preto nebol aj vysledok uplne podla mojich ocakavani. Na druhej strane povazujem tieto pre mna "nestandardne" situacie za dobru temu na sebazamyslenie.
Martin H.
21.12.2018

hodnotenie lektora:
100%
Mgr. Monika Janíková
lektor kurzu Mgr. Monika Janíková
lektor kurzu
Absolvoval/a: Vyjednávanie - riešenie sporných situácií
Veľmi užitočne a príjemne strávené 2 dni. Na lektorke vidieť, že ju táto práca baví a napĺňa, čo sa prenáša do výbornej atmosféry na kurze. Obsah kurzu sa snažila napasovať na naše reálne problémy, nezahlcovala nás všeobecnou teóriou. Vedela si poradiť, aj keď jej to niektorí účastníci chvíľkami komplikovali spochybňovaním alebo pasivitou. Všetko prebehlo bez akýchkoľvek komplikácií. Dotazník od lektorky pred kurzom sme dostali na poslednú chvíľku - ak sme ho mali vyplniť seriózne popri iných pracovných úlohách, nedalo sa to za 5 minút. Odporúčam aspoň 3 pracovné dni vopred.


U nás si nekupujete iba kurz,
ponúkame Vám komplexné vzdelávanie

Ak nám na niečom naozaj maximálne záleží, tak je to Vaša spokojnosť a tej sa sanžíme všetko prispôsobiť. Nechceme Vám ponúknuť iba kurz, na ktorý prídete a odídete, ale už 9 rokov ponúkame komplexné a garantované vzdelávanie.
V cene tohto kurzu máte nasledovné výhody:
garancia spokojnosti, ak nebudete spokojný, vrátime Vám peniaze
tento kurz môžete zadarmo opakovať po absolvovaní
v cene kurzu máte materiály a písacie potreby
špičkové, moderné učebne a kvalifikovaní lektori z praxe
bohaté občerstvenie, kvalitná káva, čaje, voda a rôzne nápoje


Máte otázky, alebo sa chcete prihlásiť?

Získajte ďalšie informácie ohľadom počítačového kurzu Vyjednávanie - riešenie sporných situácií a zavolajte nám, alebo nám napíšte nám správu cez kontaktný formulár.

Sme tu pre Vás od 8:00 do 20:00
poradenstvo, objednávky a informácie: 02/4920 3080
e-mailový kontakt: info@itlearning.sk


Zaujal Vás tento počítačový kurz? Chcete sa prihlásiť na kurz a potrebujete pomôcť? Chcete sa poradiť pred nástupom na kurz s lektorom? Radi Vám zodpovieme Vaše otázky ohľadom kurzu Vyjednávanie - riešenie sporných situácií, prihlásime Vás na kurz, alebo Vám poradíme vybrať si vhodné metodické riešenie pre Vás alebo Vašu firmu.