Vedúci predajne / prevádzky - Kurzy pre vedúcich prevádzky
Práca Vedúci predajne / prevádzky, poradenstvo pre pracovné ponuky Vedúci predajne / prevádzky
Vedúci predajne/prevádzky je zodpovedný za celkové riadenie a prevádzku predajne. Hlavnou úlohou vedúceho je zabezpečiť, aby predajňa dosahovala svoje obchodné ciele, poskytovala vysokú úroveň zákazníckej spokojnosti a fungovala efektívne. Vedúci predajne riadi tím zamestnancov, dohliada na zásoby, plánuje marketingové aktivity a zabezpečuje dodržiavanie firemných štandardov a predpisov.
Ako toto povolanie vzniklo
Povolanie vedúceho predajne/prevádzky vzniklo s rozvojom maloobchodného sektora a potrebou efektívneho riadenia predajní. S expanziou obchodu a nárastom počtu predajní sa stalo nevyhnutným mať špecializovaných manažérov, ktorí by zabezpečovali plynulý chod predajní, dosahovanie obchodných cieľov a poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom. Vedúci predajne je kľúčovou osobou, ktorá koordinuje všetky aktivity v predajni a zabezpečuje jej úspešné fungovanie.
Hlavné pracovné povinnosti pre pracovnú pozíciu Vedúci predajne / prevádzky
- Riadenie tímu: Vedenie, motivácia a rozvoj zamestnancov, plánovanie pracovných zmien a hodnotenie výkonu.
- Správa zásob: Dohliadanie na stav zásob, objednávanie tovaru a zabezpečenie správneho usporiadania produktov v predajni.
- Zabezpečenie kvality služieb: Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckej spokojnosti prostredníctvom kvalitného servisu a riešenia sťažností.
- Plánovanie a realizácia marketingových aktivít: Plánovanie a implementácia propagačných kampaní a predajných akcií.
- Finančné riadenie: Správa rozpočtu predajne, monitorovanie predaja a kontrola nákladov.
- Dodržiavanie predpisov: Zabezpečenie, aby všetky činnosti v predajni boli v súlade s firemnými predpismi a právnymi normami.
- Príprava správ: Tvorba pravidelných správ o výkonnosti predajne a prezentácia výsledkov vedeniu.
IT vedomosti, ktoré by mal vedieť a ovládať Vedúci predajne / prevádzky
- POS systémy: Znalosť systémov na správu predajných miest (POS) na efektívne riadenie predajných transakcií a zásob.
- ERP systémy: SAP, Oracle. Používanie týchto systémov umožňuje efektívnu správu obchodných procesov a zásob.
- Nástroje na správu dokumentov: Google Drive, Microsoft OneDrive. Tieto nástroje umožňujú efektívnu správu a zdieľanie dokumentov.
- Komunikačné a prezentačné nástroje: Microsoft Outlook, Slack, Microsoft Teams, PowerPoint. Tieto nástroje zabezpečujú efektívnu komunikáciu a prezentáciu výsledkov a plánov.
Odporúčané kurzy pre pracovnú pozíciu Vedúci predajne / prevádzky
