IT LEARNING SLOVAKIA - mobilné logo
Úvod> Account Executive

Account Executive - Kurzy pre Account Executive manažéra

Práca Account Executive, poradenstvo pre pracovné ponuky Account Executive

Práca Account Executive, poradenstvo pre pracovné ponuky Account Executive
Tagy a kľúčové slová pre kurzy: project, analytics, teams, office, word, excel, powerpoint, softskills
Čo robí Account Executive ?

Account executive je zodpovedný za riadenie vzťahov s klientmi a zabezpečenie ich spokojnosti s poskytovanými službami alebo produktmi. Jeho hlavnou úlohou je komunikácia s klientmi, identifikácia ich potrieb a požiadaviek, a následne zabezpečenie, aby tieto požiadavky boli splnené. Account executive často pracuje v reklamných agentúrach, marketingových firmách alebo v oddeleniach zákazníckych služieb.

Hlavné pracovné povinnosti pre pracovnú pozíciu Account Executive

  1. Riadenie vzťahov s klientmi:
    • Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s klientmi.
    • Pravidelná komunikácia s klientmi za účelom zistenia ich potrieb a spokojnosti.
  2. Koordinácia projektov:
    • Riadenie a koordinácia projektov od zadania až po ich realizáciu.
    • Spolupráca s internými tímami na zabezpečenie, že projekty sú doručené včas a v súlade s očakávaniami klienta.
  3. Príprava a prezentácia ponúk:
    • Vypracovanie cenových ponúk a prezentácií pre klientov.
    • Predstavovanie marketingových stratégií a kampaní klientom.
  4. Analýza a reportovanie:
    • Monitorovanie výkonnosti kampaní a projektov.
    • Príprava pravidelných reportov pre klientov a vedenie.
  5. Riešenie problémov:
    • Rýchle a efektívne riešenie akýchkoľvek problémov alebo sťažností klientov.
    • Poskytovanie podpory a poradenstva klientom.

IT vedomosti, ktoré by mal vedieť a ovládať Account Executive

  1. CRM systémy:
    • Znalosť používania CRM nástrojov ako Salesforce, HubSpot alebo Zoho CRM na správu vzťahov s klientmi.
  2. Projektový manažment:
    • Schopnosť používať nástroje na riadenie projektov ako MS Project, Trello, Asana alebo Monday.com.
    • Schopnosť plánovať, sledovať a reportovať stav projektov.
  3. Analytické nástroje:
    • Schopnosť pracovať s analytickými nástrojmi ako Google Analytics alebo Tableau na monitorovanie výkonnosti kampaní.
  4. Office aplikácie:
    • Pokročilá znalosť Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) na prípravu dokumentov a prezentácií.
  5. Komunikačné nástroje:
    • Používanie nástrojov na tímovú spoluprácu a komunikáciu ako Slack, Microsoft Teams alebo Zoom.

Odporúčané kurzy pre pracovnú pozíciu Account Executive

Funkcionalitu pripravujeme, ak sa potrebujete poradiť ohľadom kurzov, môžete nás kontaktovať. Poradenstvo, objednávky a informácie: 02 / 49 20 30 80 alebo info@itlearning.sk
Všetky informácie uvedené na tejto stránke sú všeobecné a odporúčania nemožno brať ako záväzné, len ako informačné. Cieľom tejto podstránky je poradiť ohľadom pracovnej pozície pre správny výber kurzu, nie ponúkať prácu ani pracovné pozície. Každé zameranie kurzu, ako aj konkrétnu pozíciu, o ktorú má uchádzač záujem, je nutné si preveriť u potenciálneho zamestnávateľa, ktorý môže mať iné požiadavky na uchádzača, ako sú napísané na tejto podstránke. Nezodpovedáme za pravdivosť údajov a informácie môžu obsahovať chyby a nepresnosti. Kurzy uvedené na stránke sú uvedené ako odporúčania a nemusia sa zhodovať s konkrétnou pracovnou pozíciou.


Aktuálna akcia na IT kurzy a počítačové a marketingové kurzy v Bratislave