+
Aké máte typy a formy kurzov a kde prebiehajú?
Kurzy realizujeme v rôznych formách – denné kurzy (09:00 – 15:00 hod.) medzi 12:00 a 13:00 je hodinová prestávka na obed, večerné kurzy (16:00 – 20:00 hod.) aj víkendové kurzy (09:00 – 14:00 hod.), aby si každý našiel čas, ktorý mu vyhovuje. Prebiehajú prezenčne v našich učebniach v Bratislave na Kominárskej 2,4 alebo ako živé online kurzy vo virtuálnej učebni s plnou interakciou s lektorom. Ponúkame tiež individuálne školenia, firemné kurzy na mieru a videokurzy na opakovanie tém. Takto máte istotu, že sa môžete vzdelávať flexibilne podľa svojich možností.
+
Je toto videokurz, môžem si ho pozrieť?
Nie, nejde o videokurz. Kurz je živý a vedený lektorom – môžete ho absolvovať prezenčne v našej učebni v Bratislave alebo online vo virtuálnej učebni s plnou interakciou. Po skončení kurzu získate prístup k platforme VideoClass, kde si viete pozrieť videonávody a zopakovať preberané témy.
+
Ako si mám vybrať správnu úroveň kurzu a zistiť, či je pre mňa vhodný?
Úroveň kurzu si u nás vyberáte sami – my vaše znalosti neoverujeme. Je to teda plne vo vašej kompetencii a vašou úlohou je zhodnotiť si, akú úroveň vedomostí v danej oblasti už máte a o aké nové poznatky máte záujem. Je prirodzene výhodou, ak máte aspoň základné skúsenosti s témou, ktorej sa kurz venuje. Zároveň nie je dobré prihlasovať sa na kurz, kde už ovládate väčšinu preberanej látky – vtedy vám kurz neprinesie dostatočnú pridanú hodnotu. A naopak, nie je vhodné nastupovať priamo na pokročilú úroveň bez predchádzajúcich základov, pretože vám môžu chýbať dôležité súvislosti.
Ako teda zistíte, či je pre vás kurz vhodný? Je to jednoduché – pri každom kurze nájdete podrobnú učebnú osnovu. Tam je presne uvedené, čo sa na kurze naučíte. Ak vám väčšina tém bude známa a budete ich už ovládať, v danom prípade je to skvelý signál, že by ste sa mali prihlásiť na vyššiu, pokročilejšiu úroveň. Ak sa však v osnovách objavujú veci, s ktorými nemáte skúsenosti, práve tento kurz pre vás bude prínosom.
Príklad: pri kurzoch Microsoft Excel máme úrovne Excel I., Excel II. a Excel III. Ak sa prihlásite na Excel II., očakáva sa, že už ovládate základy z Excel I. – teda prácu s tabuľkami, formátovanie, základné funkcie, či jednoduché grafy. Ak tieto znalosti nemáte, odporúčame začať od prvej úrovne, aby vám nič nechýbalo. Naopak, ak zvládate väčšinu obsahu z Excel II., radšej siahnite po Excel III., kde sa naučíte pokročilé funkcie, kontingenčné tabuľky a ďalšie profesionálne nástroje. Takto si vždy viete vybrať kurz, ktorý vám prinesie najviac nových vedomostí a praktických zručností. Tip pre vás: v pravo dole na stránke s detailom kurzu je náš pomocník AI Herkules, ktorý vám rád pomôže s výberom a úrovňou - neváhajte sa ho opýtať.
+
Máte aj online kurzy alebo len prezenčne v Bratislave?
Väčšina našich kurzov je dostupná aj ako živé online kurzy, nie však všetky – online formu majú iba tie, ktoré majú vypísané termíny. Živé online kurzy prebiehajú cez Microsoft Teams, pripojenie je veľmi jednoduché a v prípade potreby vám radi pomôžeme ešte pred začiatkom kurzu. Samozrejme, kurzy môžete absolvovať aj prezenčnou formou v Bratislave v našich učebniach.
+
Aké máte termíny a čo ak mi nevyhovuje čas kurzu?
Termíny tohto kurzu nájdete priamo v detaile na tejto stránke. Kurzy otvárame v denných, večerných aj víkendových časoch, aby ste si vedeli vybrať podľa svojich možností. Ak vám žiadny z uvedených termínov nevyhovuje, kontaktujte nás – radi preveríme možnosti a pokúsime sa otvoriť termín podľa vašich požiadaviek.
+
Môžem si rozložiť kurz na viac dní namiesto intenzívneho?
Kurzy majú pevne stanovený harmonogram, preto je potrebné sa mu prispôsobiť a vyhradiť si čas na vzdelávanie. Denné kurzy prebiehajú od 9:00 do 15:00 hod., večerné od 16:00 do 20:00 hod. a víkendové od 9:00 do 14:00 hod. Ak je kurz dvojdňový, dni nasledujú hneď za sebou. Pri balíkoch kurzov jednotlivé školenia na seba nemusia časovo nadväzovať, ale neponúkame možnosť absolvovať kurz po hodinách denne.
+
Môžem si vybrať konkrétneho lektora, ktorý mi vyhovuje?
Áno, pokiaľ jeden kurz vedie viacero lektorov, zväčša sa pri jeho prednášaní striedajú. Lektora si môžete vybrať tak, že si zvolíte termín kurzu, pri ktorom je uvedené jeho meno. Prihlásením sa na konkrétny termín si tým zároveň vyberáte aj konkrétneho lektora. Ak máte preferenciu, odporúčame sledovať vypísané termíny priamo v detaile kurzu.
+
Aký je prístup lektorov a sú trpezliví so začiatočníkmi?
Áno, naši lektori sú skúsení profesionáli a vždy pristupujú k účastníkom s trpezlivosťou a ochotou vysvetliť učivo aj viackrát. Rozumieme, že mnohé kurzy navštevujú úplní začiatočníci, preto dbáme na jasné, zrozumiteľné vysvetlenia a praktické ukážky. Lektori sa snažia prispôsobiť tempo výučby skupine tak, aby každý účastník porozumel a vedel si nové znalosti hneď vyskúšať v praxi.
+
Sú kurzy vhodné pre úplných začiatočníkov bez predchádzajúcich znalostí?
Áno, naše kurzy sú rozdelené podľa úrovní tak, aby si každý našiel kurz zodpovedajúci svojim znalostiam – od úplných začiatočníkov, až po pokročilých používateľov. Ak je kurz označený ako mierne pokročilý (napríklad Excel II.), odporúčame pred prihlásením sa zvážiť, či už ovládate učivo z predchádzajúceho kurzu (Excel I.). Práve nižšie úrovne tvoria základ, na ktorom pokročilejší kurz stavia. Ak si nie ste istí, či máte dostatočné vedomosti, odporúčame pozrieť si osnovu predchádzajúceho kurzu alebo využiť náš bezplatný online test znalostí. Radi vám tiež poradíme osobne, aby ste si vybrali kurz, ktorý bude pre vás prínosný a nepreskočíte dôležité základy.
+
Sú kurzy vhodné aj pre starších účastníkov s menšími IT znalosťami?
My pri kurze neriešime, či máte 20, 50 alebo 70 rokov – vek je len číslo. Dôležitá je chuť naučiť sa nové veci a tomu prispôsobujeme aj tempo a spôsob výučby. Naši lektori vysvetľujú jasne, krok za krokom a s trpezlivosťou odpovedajú na všetky otázky. Vďaka praktickým ukážkam a individuálnemu prístupu zvládnu naše kurzy aj účastníci s menšími IT znalosťami.
+
Aké je tempo výučby a či budem stíhať?
Tempo výučby je vždy prispôsobené účastníkom kurzu. Lektori vysvetľujú postupne, krok za krokom a dávajú dostatok priestoru na otázky aj praktické cvičenia. Ak je potrebné, radi sa k téme vrátia a vysvetlia ju viackrát. Našim cieľom je, aby každý účastník kurz stíhal a odniesol si z neho praktické vedomosti.
+
Sú kurzy prakticky zamerané alebo len teoretické?
Naše kurzy sú zamerané predovšetkým prakticky – lektor vám najskôr vysvetlí teóriu a hneď ju ukáže na konkrétnom príklade. Počas kurzu si všetko sami precvičíte priamo na počítači, aby ste si nové vedomosti osvojili okamžite v praxi. Teórie je len toľko, koľko je potrebné na pochopenie, hlavným cieľom je praktické zvládnutie témy.
+
Môžem sa pýtať otázky počas kurzu aj nad rámec osnovy?
Áno, počas kurzu sa môžete pýtať otázky aj nad rámec osnovy. Lektori sa snažia reagovať na potreby účastníkov a radi vám vysvetlia aj súvisiace témy. Ak by vaše otázky vyžadovali viac času alebo podrobnejší výklad, lektor vám poradí po kurze, odporučí nadväzujúci kurz alebo videokurz vo VideoClass. Netreba si však mýliť otvorený skupinový kurz s individuálnou konzultáciou – výklad sa riadi osnovou a tempom celej skupiny.
+
Dostávam nejaké materiály na domácu prípravu alebo opakovanie?
Áno, ku každému kurzu od nás dostanete študijné materiály alebo príručku, ktoré vám pomôžu pri opakovaní doma. Okrem toho máte prístup k našej platforme VideoClass, kde si môžete kedykoľvek pozrieť videonávody a prejsť si témy z kurzu znova. Vďaka tomu sa viete k učivu vrátiť aj po kurze a upevniť si získané vedomosti.
+
Ako funguje online výučba a technické zabezpečenie?
Živé online kurzy prebiehajú cez Microsoft Teams, kde sa pripájate jednoducho cez odkaz, ktorý vám pošleme pred kurzom. Lektor vás vidí, počuje a môže sledovať aj vašu prácu na počítači, takže výučba je plne interaktívna, akoby ste sedeli v učebni. Na kurz vám stačí počítač alebo notebook s pripojením na internet, slúchadlá a mikrofón; v prípade potreby vám radi pomôžeme s nastavením ešte pred začiatkom kurzu.
+
Aká je atmosféra na kurzoch a prostredie?
Atmosféra na kurzoch je priateľská a profesionálna, s dôrazom na individuálny prístup k účastníkom. Máme 10 kompletne zariadených počítačových učební s kapacitou od 7 do 18 miest, priemerne však prebiehajú kurzy v menších skupinách do 12 účastníkov. Počas prestávok sú vám k dispozícii spoločné priestory s kávou, čajom a občerstvením, aby ste si mohli oddýchnuť a načerpať energiu.
+
Aké sú možnosti platby a môžem platiť na splátky?
Kurz si môžete uhradiť bankovým prevodom, alebo v hotovosti (platba kartou nie je možná) priamo u nás v kancelárii pred kurzom. Platba prebieha vždy pred začiatkom kurzu na základe vystavenej faktúry alebo objednávky. Možnosť platby na splátky neposkytujeme – je potrebné uhradiť celú sumu kurzu vopred.
+
Našiel som podobný kurz lacnejší, môžem dostať zľavu?
Naše kurzy sa cenou odvíjajú od kvality výučby, skúsených lektorov z praxe a služieb, ktoré k vzdelávaniu poskytujeme. V cene je zahrnutý nielen samotný kurz, ale aj študijné materiály, prístup k videokurzom vo VideoClass, možnosť bezplatného opakovania a kompletná klientská podpora. Preto naše kurzy nepatria medzi najlacnejšie, no prinášajú vysokú pridanú hodnotu.
Zľavy poskytujeme firmám a spoločnostiam, ktoré na jeden termín prihlásia viacero účastníkov. Okrem toho odporúčame sledovať termíny v lastminute cene, kde sa zľavy pohybujú od 5 % do 35 % v závislosti od konkrétneho kurzu a termínu.
Na základe porovnania s inými poskytovateľmi (nie však s videokurzami) si stojíme za tým, že ponúkame špičkové služby a stabilne vysokú kvalitu vzdelávania. Zároveň priebežne monitorujeme trh a počas roka pripravujeme vlastné akcie a zvýhodnené balíky kurzov, ktoré vám vieme odporučiť. Ak chcete dodatočnú zľavu, skúste si pozrieť našu hlavnú stránku, sem tam sa objavia kampane a rôzne akcie či kupóny, možno práve teraz prebieha práve tá, ktorú využijete.
+
Môžem si kurz preložiť na iný termín?
Áno, už objednaný termín kurzu si môžete bezplatne preložiť na iný, ak nás kontaktujete najneskôr 3 pracovné dni pred začiatkom kurzu. Ak máte zakúpenú službu Plus+, môžete si termín zmeniť dokonca aj v deň konania kurzu. Stačí nás informovať a spoločne vyberieme nový vhodný termín.
+
Máte nejakú garanciu spokojnosti alebo vraciate peniaze?
Áno, na naše kurzy poskytujeme garanciu spokojnosti. Našim cieľom je, aby ste si vždy odniesli vedomosti, ktoré reálne využijete v praxi. Ak by ste neboli spokojní s kvalitou kurzu alebo s jeho priebehom, vrátime vám plnú sumu za vzdelávanie. Okrem toho máte možnosť kurz si bezplatne zopakovať, pričom o opakovanie je potrebné požiadať najneskôr do 30 dní po skončení kurzu a vzťahuje sa výlučne na otvorené skupinové kurzy. Ak ste si s kurzom zakúpili službu Plus, opakovanie je dostupné po dobu jedného roka. Aktuálne a platné znenie podmienok nájdete na https://www.itlearning.sk/informacie/obchodne-podmienky/
+
Dostávam po kurze aj nejaký certifikát?
Áno, po absolvovaní kurzu od nás získate certifikát o absolvovaní, ktorý potvrdzuje názov a rozsah školenia. Naše certifikáty majú hodnotu, pretože IT LEARNING SLOVAKIA je od roku 2008 etablované školiace stredisko, ktoré poznajú a využívajú aj veľké spoločnosti na Slovensku.
Sme certifikovaná vzdelávacia inštitúcia podľa § 10 zákona č. 292/2024 Z. z. o vzdelávaní dospelých a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zároveň sme držiteľom certifikácie ISO 9001, členom Asociácie inštitúcií vzdelávania dospelých (AIVD) a od roku 2017 aj Microsoft Silver Partner. Zároveň sme oficiálnym MikroTik Training Center. Vďaka týmto kompetenciám a dlhoročnej praxi majú naše certifikáty vysokú váhu a sú uznávané nielen u zamestnávateľov, ale aj v rámci odborného IT vzdelávania.
+
Čo sú to Videokurzy – VideoClass a kedy ich dostanem?
VideoClass je naša online platforma s viac ako 400 videokurzami, ktoré vytvorili priamo naši lektori. Slúži na opakovanie preberaných tém a aj na doplnenie znalostí, ktoré sa do živého kurzu nezmestili. Hoci sa dá objednať aj samostatne, pre našich účastníkov je prístup k VideoClass na 60 dní úplne zdarma ako súčasť kurzu. Vďaka tomu sa môžete vzdelávať aj po skončení školenia, kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
+
Môžem pokračovať ďalšími kurzmi na vyššej úrovni?
Áno, väčšina našich kurzov na seba nadväzuje a po absolvovaní základnej úrovne môžete pokračovať na vyššiu. Jednotlivé úrovne sú označené (napríklad Excel I., Excel II., Excel III.), takže je jednoduché zvoliť si nadväzujúci kurz. Počas kurzu alebo po jeho skončení sa môžete samozrejme poradiť aj s lektorom, ktorý vám odporučí, či je pre vás ďalšia úroveň vhodná.
+
Môžeme poslať viacerých ľudí naraz a dostaneme zľavu?
Áno, ak na jeden termín kurzu prihlásite viacero účastníkov z jednej firmy alebo skupiny, poskytneme vám zľavu z ceny kurzov. Výška zľavy závisí od počtu prihlásených osôb. Stačí nás kontaktovať s konkrétnym počtom účastníkov a pripravíme pre vás zvýhodnenú ponuku.
+
Vystavujete faktúru na firmu a máme DPH odpočet?
Áno, samozrejme – kurz vám vieme vystaviť aj na faktúru na firmu. Faktúru posielame e-mailom pri potvrdení objednávky alebo podľa dohody. Ak je vaša firma platcom DPH, máte možnosť uplatniť si odpočet.
+
Môžete prísť školiť aj k nám do firmy alebo len u vás?
Áno, školenia realizujeme nielen v našich učebniach v Bratislave, ale vieme prísť aj priamo k vám do firmy kdekoľvek na Slovensku. Lektor si so sebou môže priniesť potrebnú techniku (notebooky, projektor), ak ju nemáte k dispozícii. Obsah školenia vieme prispôsobiť vašim požiadavkám a pripraviť kurz na mieru pre vašich zamestnancov.
+
Máte špeciálne kurzy pre naše odvetvie alebo systémy?
Áno, vieme pripraviť aj špeciálne školenie pre vašu firmu, ale vždy závisí od konkrétnej témy, či ju naši lektori vedia pokryť. Je potrebné, aby ste nám presne napísali, aké oblasti alebo systémy chcete školiť. Po vašej požiadavke ju konzultujeme s lektormi a potvrdíme, či vieme školenie zrealizovať a v akej forme.
+
Aké máte referencie od podobných firiem?
Ročne školíme tisíce účastníkov z malých aj veľkých firiem, známych aj menej známych mien, po celom Slovensku. Referencie konkrétnych spoločností nezverejňujeme na webe, pretože nepovažujeme za vhodné „oblepovať“ našu stránku logami zákazníkov. Ak však pripravujeme cenovú ponuku pre firmu, vieme k nej priložiť aj ukážky referencií, ktoré sú pre vás relevantné
+
Ako skoro sa treba na kurz prihlásiť?
Odporúčame prihlásiť sa čo najskôr po výbere termínu, aby sme vám vedeli garantovať miesto na kurze. Kapacita našich učební je obmedzená a pri niektorých populárnych kurzoch sa termíny rýchlo zapĺňajú. Prihlásiť sa však môžete aj tesne pred začiatkom, ak je ešte voľné miesto.
+
Čo ak som prihlásený a ochoriem alebo sa nemôžem zúčastniť?
Ak sa kurzu nemôžete zúčastniť, dajte nám vedieť čo najskôr. Pri odhlásení aspoň 3 pracovné dni vopred vám bezplatne presunieme prihlášku na iný termín, alebo môžete kurz stornovať bezplatne. Ak máte zakúpenú službu Plus+, môžete si termín zmeniť dokonca aj v deň konania kurzu.
+
Čo ak sa kurz nenaplní dostatočným počtom účastníkov?
Výnimočne sa môže stať, že sa kurz nenaplní minimálnym počtom účastníkov. V takom prípade vás budeme vopred kontaktovať a ponúkneme vám najbližší náhradný termín, prípadne inú formu kurzu. Ak vám žiadna možnosť nebude vyhovovať, vrátime vám plnú sumu zaplatenú za kurz.
+
Máte parkovanie alebo ako sa k vám najlepšie dostať?
Pri našej budove sa nachádza platené parkovisko, ktoré môžete využiť. Pokyny k parkovaniu a príchodu dostanete e-mailom pred kurzom, mapka je dostupná aj v sekcii Kontakt na našom webe. V okolí nájdete množstvo penziónov, hotelov aj reštaurácií, takže máte k dispozícii kompletné zázemie. Aj keď sídlime priamo v centre Bratislavy, dostupnosť a vybavenosť je výborná.
+
Je v cene zahrnuté občerstvenie počas kurzu?
Áno, počas celého dňa máte v našich priestoroch k dispozícii kávu, čaj a vodu. V dennom kurze je medzi 12:00 a 13:00 hodinová obedná prestávka. V okolí sú viaceré reštaurácie a kaviarne, kde si môžete dať obed, alebo krátku prestávku.
+
Môžem priniesť vlastný notebook na kurz?
Áno, ak preferujete pracovať na vlastnom notebooku, môžete si ho priniesť. Naše učebne sú však plne vybavené modernými počítačmi, takže notebook nie je potrebný. Ak sa rozhodnete priniesť vlastný, odporúčame, aby ste mali nainštalovaný potrebný softvér – v prípade nejasností vám radi poradíme ešte pred kurzom.
+
Robíte aj kurzy v angličtine alebo pre cudzincov?
Áno, vybrané kurzy vieme zabezpečiť aj v anglickom jazyku, prípadne prispôsobiť obsah pre zahraničných účastníkov. Je však potrebné nás vopred kontaktovať s konkrétnou požiadavkou, aby sme overili dostupnosť lektora. Všetky naše otvorené kurzy sa ale štandardne vyučujú v slovenskom jazyku.
+
Čo znamená označenie „Múdra karta“ pri termíne a ako si ho objednám?
Ak v detaile termínu svieti označenie „Múdra karta“ spolu s počtom miest, znamená to, že tento termín je dostupný aj pre držiteľov Múdrej karty. Ak kartu máte, môžete sa na daný termín prihlásiť v rámci svojho ročného predplatného (registrácia na kurz je možná 14 dní pred začiatkom kurzu). Múdra karta sa nepredáva celoročne – do predaja ju uvoľňujeme spravidla 2× ročne a iba v prípade, že máme dostatočnú kapacitu. Kartu si vtedy - ak je kapacita, môžu zakúpiť jednotlivci aj firmy. Ak pri termíne kurzu označenie „Múdra karta“ nesvieti, znamená to, že voľné miesta pre Múdru kartu sú už vyčerpané alebo do začiatku termínu zostáva viac ako 15 dní a prihlásenie ešte nie je otvorené.
+
Môžem sa prihlásiť na kurz cez úrad práce?
Áno, mnohé naše kurzy je možné absolvovať aj cez úrad práce. Podmienky sa však môžu meniť, preto odporúčame vždy si aktuálne informácie overiť priamo na úrade, alebo u nás pred objednávkou. Radi vám pomôžeme s vyplnením žiadosti a poradíme, ako celý proces zariadiť. Dôležité je vedieť, že ak chcete, aby vám kurz uhradil úrad práce, nemôžete si ho objednať samostatne – objednávka je možná až po schválení žiadosti, prípadne pre samoplatcov.
