Obchodné podmienky spoločnosti IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o.

Informácie o školeniach a kurzoch:

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE

UBYTOVANIE

VZDELÁVACIE POUKAZY

O spoločnosti:

Profil spoločnosti

Vzdelávacie produkty

OBCHODNÉ PODMIENKY

Stiahnite si, verzia pre tlač:

Katalóg produktov a služieb

Aktuálne termíny a cenník

Obchodné podmienky:

Prihlasovanie sa na kurz:
Prihlásiť na kurz, školenie, seminár alebo konzultácie sa možno on-line prihláškou na web stránke www.itlearning.sk, e-mailom, poštou, alebo osobne. Prihlásenie je záväzné. Prihlásením vyjadrujete svoj súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Na základe vašich požiadaviek v prihláške, ktoré vám následne potvrdíme e-mailom, poštou, alebo telefonicky Vám zašleme pokyny k úhrade a ku školeniu. V prípade, ak by ste potvrdenie vašej požiadavky nedostali, prosíme, kontaktujte nás.

Úhrada školenia, platobné podmienky
Platbu za objednávku je potrebné uhradiť najneskôr v deň konania prvého kurzu (v prípade, že objednávka obsahuje viac ako jednu položku a chcete uplatniť množstevnú zľavu), školenia, seminára alebo konzultácie prevodným príkazom alebo v hotovosti na mieste konania kurzu.

V prípade, že objednávateľ zvolí možnosť úhrady objednávky prevodným príkazom, automaticky sa mu vystavuje proforma faktúra, ktorú je potrebné uhradiť najneskôr v deň splatnosti, avšak najneskôr jeden deň pred začatím prvého školenia z objednávky. Pokiaľ nebude proforma faktúra uhradená a objednávateľ sa dopredu nedohodne ináč, môže byť jeho miesto na kurze nahradené iným účastníkom.

V prípade, že objednávateľ neakceptuje úhradu proforma faktúrou, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť spoločnosti IT LEARNING SLOVAKIA prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Na základe tejto informácie mu bude vystavená faktúra po skončení školenia so splatnosťou podľa vzájomnej dohody, spravidla 7 dní.

Pokiaľ objednávateľ neuhradí proforma faktúru v stanovenom termíne, bude mu automaticky po skončení školenia táto proforma faktúra stornovaná a vystavená riadna faktúra - daňový doklad so splatnosťou 7 dní. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry je spoločnosť IT LEARNING SLOVAKIA oprávnená účtovať úroky z omeškania vo výške 0,5% z dlžnej sumy za každý deň omeškania pričom pod pojmom prvý deň omeškania sa rozumie deň splatnosti proforma faktúry, ktorá mu bola vystavená, ak mu táto bola vystavená. Toto ustanovenie je v súlade s §369 ods. 1 písm. c) Zákona č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník).

Všetky ďalšie podmienky ohľadne úhrady, resp. neuhradenia pohľadávky sa riadia Obchodným zákonníkom podľa jeho aktuálne platnej novely.

Zľavy a akcie:
Prezrite si možnosti aktuálnych zliav
Prezrite si možnosti aktuálne prebiehajúcich akcií

Storno podmienky

Stornovanie prihlášky, objednávky akceptujeme najneskôr 3 pracovné dní pred začiatkom kurzu, školenia alebo konzultácie. Pri stornovaní objednávky najneskôr do troch pracovných dní pred začiatkom kurzu, neplatí objednávateľ žiadny storno poplatok. Ak už úhrada bola vykonaná, bude vrátená v plnej výške, alebo sa môže objednávateľ dohodnúť na náhradnom termíne.
Pri neúčasti na kurze, školení, alebo konzultácii účtujeme storno poplatok vo výške 100% z ceny kurzu.
Storno poplatok vo výške 100 % z ceny kurzu pri neúčasti na kurze, sa posudzuje individuálne.

Konanie kurzu:
Vzdelávacie a školiace stredisko IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o. si vyhradzuje právo presunúť konanie kurzu pri situácii, ktorú nemôžeme ovplyvniť (napr. výpadok lektora pri vážnej chorobe, poruchy dodávky elektrického prúdu, internetu ...). V takomto prípade o tom informujeme účastníkov kurzu vopred a spoločne sa dohodneme na náhradnom termíne kurzu.

Vzdelávacie a školiace stredisko IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o. si taktiež vyhradzuje právo presunúť kurz na iný termín pri nedostatočnom počte prihlásených záujemcov (min. dvaja účastníci). Účastníkovi môže byť ponúknutý individuálny kurz, ktorý je rozumne (na základe spoločnej dohody) časovo skráti vzhľadom na to, že sa mu po celú dobu školenia venuje lektor individuálne. Ak záujemca o individuálny kurz nemá záujem bude mu ponúknutý iný, náhradný termín voľného kurzu. Ak by zmena účastníkovi nevyhovovala, bude mu vrátená platba v plnej výške.

Nespokojnosť so školením (priebeh školenia, reklamácia školenia):
Ak by účastníkovi nevyhovoval priebeh školenia z dôvodu nespokojnosti s lektorom, alebo pre situáciu, ktorú nemôžeme ovplyvniť, musí svoju sťažnosť, reklamáciu oznámiť vedeniu spoločnosti IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o. v prvý deň konania kurzu, najneskôr do troch hodín od začatia (pri dennom školení do 12:00, pri večernom školení do 19:00). Po vzájomnej dohode bude účastníkovi kurzu ponúknutý náhradný termín objednaného (a uhradeného) školenia, prípadne náhradný lektor. Sťažnosti a reklamácie po tejto lehote sa neakceptujú, avšak môžu byť posudzované individuálne.

Upozornenie pre firmy a organizácie:
Vzdelávacie a školiace stredisko IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o. si vyhradzuje právo informovanosti zo strany objednávateľa kurzu (a to bezodkladne písomne na fakturačnú adresu, alebo emailom na info@itlearning.sk), pokiaľ poskytovaný kurz alebo školenie objednávateľ poskytuje tretej strane za účelom zisku, t.j. neposkytuje vzdelávanie svojim zamestnancom, ale vzdelávanie fakturuje ďalej ako službu pre inú spoločnosť alebo súkromé osoby. Spoločnosť si vyhradzuje právo takýto kurz zrušiť bez nároku na vrátenie financií a takúto skutočnosť vníma ako hrubé porušenie obchodných podmienok.

Orgán dozoru
Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi je Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne pracovisko Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj,
Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor, tel. č.: 02/ 58272 172, 02/58272 104 fax č.: 02/ 58272 170, email: ba@soi.sk

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 10. 10. 2012.